みどりのともだちオンラインショップへのご来店、誠にありがとうございます。
インターネットでのご注文は24時間承っております。当社サイト商品へのご注文に関しましてはインターネットでのご注文が確実、最優先の発送ですが、お電話、FAX、メールでのご注文、お問い合わせも大歓迎です。ただしサイト内だけのご優待、特典をお付け出来ない場合もございますのでご注意ください。
■インターネットでのご注文
１．サイトに掲載している商品の中からご希望の商品をお選びいただき、ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し「買い物かごに入れる」のボタンをクリックしてください。
２．ショッピングカートに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。
３．そのままお買い物を続ける場合は「商品ページへ戻る」または「お買い物を続ける」ボタンをクリックしていただきますと、お買い物を続けることができます。
４．ご希望の商品がそろいましたら、確認画面の下部へ進み、ショッピングカートのステップにしたがってお届けに必要な情報をご入力ください。
５．ご入力が終わりましたらご注文内容の確認ページにお進みいただき、ご確認の上「ご注文ボタン」をクリックしてご注文の完了です。
【注文確認メールについて】
通常ご注文から翌営業日以内に、弊社お客様担当【shop-support@green-friend.net】よりご注文の確認とお礼のメールを必ず送信致しております。
フリーメールアドレスをご利用の場合や、お使いのメールソフト、セキュリティソフトの設定により自動的に迷惑メールボックスやごみ箱に入っていることもございますので、お手数ですがご確認をお願い致します。
弊社ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は恐れ入りますが【info@green-friend.net】（17:30以降および定休日の受信は翌営業日に返信）までお問い合わせいただくか、お電話【03-5738-2206】（平日9:00〜17:30 土日祝日定休）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
■電話／FAXでのご注文
※お電話・FAX・メールでのご注文に関しましても、代金引換・銀行振込（前払い）となります。
商品代金のお支払いは、植物を取り扱っておりますことから、代金引換・銀行振込（前払い）とさせていただいております。
現状では、カード決済およびコンビニでの後払いは承っておりませんので、ご了承願います。
銀行振り込みをご希望のお客様には、お振込口座を受注確認メールに記載いたしておりますので、 ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
ご注文日より3日以内に当店指定の口座へお振込みください。
3日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきますのでご注意願います。
※振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
【配送料金】
送料：商品・エリアにより
お買い上げ合計金額6,480円以上（税込）は送料無料
複数のお買い物をされても、同時に一カ所へのお届けは上記料金のみで結構です。
それぞれのお届け先が異なる場合は、それぞれに送料がかかります。
【配送業者】
現在配送品質がナンバーワンと定評のクロネコヤマト便さんでのお届けとなります。
配送業者の指定はできませんので予めご了承くださいませ。
【商品のお届け期間】
◎ご指定のない場合
代金引換の方へは、7日以内にお届け致します。
銀行振込の方へは、ご入金確認日より7日以内にお届け致します。
◎ご指定のある銀行振込の場合
注文後3日以内に入金確認できない場合、配送希望日より多少遅れる場合がございますのでご了承下さい。
いずれの場合でも商品のお届けにつきましてはメールでお知らせさせていただきます。
当店では、消費税（8％）を含む価格表示を行っております。
商品は到着後、すぐに開封・ご確認ください。品物に傷み、破損、不足など不備がございましたら商品到着後、すぐにご連絡ください。速やかに商品を交換させていただきます。
納品より８日以内、未使用に限り、初期不良の場合以外では応じられませんこと、ご留意願います。
